Reparatie op afspraak
Inclusief btw. Gratis verzending vanaf €35
Op de meeste elektrische producten die wij verkopen zit 2 jaar garantie op defecten. Uitzonderingen zijn demo producten waar wij altijd duidelijk vermelden wat de garantietijd is indien deze afwijkt.
Meer info -> garantie
Verzenden:
Besteld voor 14.00 uur op maandag t/m vrijdag?
Dan verzenden we dezelfde dag nog met PostNL.
Vanaf €35 gratis verzending.
Anders zijn de verzendkosten €6,95.
Zware espressomachines (>20kg) verzenden we met een koerier.
Dit duurt doorgaans 1-5 werkdagen.
Meer info -> Verzenden
Retourneren:
Natuurlijk kan dat, bij ons heb je 14 dagen de tijd om uw bestelling (gedeeltelijk) te retourneren.
Meer info -> Retourneren
Vergelijk producten
Boek hier uw reparatie op afspraak in!
Na het inboeken komt uw machine in onze digitale wachtrij en kunt u uw machine blijven gebruiken totdat u een oproep krijgt om uw machine te brengen. Wanneer uw machine aan de beurt is ontvangt u een e-mail van onze monteur en vragen wij u om uw machine binnen 3-5 dagen te brengen naar ons op de Lijnmarkt 47. Wanneer uw machine hier is duurt het maximaal 1 werkweek op de voorwaarde dat alle onderdelen op voorraad zijn.
Huidige doorlooptijd: 2-3 weken
Update: 14.02.2025
Waarom moet ik € 47,50 betalen?
De € 47,50 zijn de onderzoekskosten en vragen wij u op voorhand te betalen. Deze kosten worden verrekend met de factuur en door deze kosten te voldoen komt u in de digitale wachtrij en boeken wij uw reparatie in. U wordt hierna per mail van alle stappen op de hoogte gebracht.
Let op: belangrijke informatie:
• Heeft uw machine een probleem in de garantieperiode? Bel ons op: 030-2316769 | Garantie-problemen met machines in de garantieperiode worden door ons met voorrang opgelost.
• Een servicebeurt / onderhoudsbeurt betaalt u ten alle tijden en valt niet onder garantie.
• Wij hanteren een prijsopgave (PO) vanaf € 200 voor de kleinere half- en volautomaten. €275 voor de grotere half- en volautomaten
• We hebben alle gevraagde info velden ingevuld nodig om uw machine correct in te boeken.
• U moet een account hebben of aanmaken zodat wij uw reparatie kunnen inboeken.
• De onderzoekskosten worden in mindering gebracht op het totaalbedrag van de onderhoudsbeurt.
• We komen niet naar u toe, de machine moet naar ons toekomen.
• Boekt u 2 apparaten in? Vul dan bij aantal "2" in.
• We nemen alleen machines van merken in die we verkopen of verkocht hebben.
• Uitverkocht?: Wij vragen u om de pagina in de gaten te houden en op een later moment in te boeken wanneer dit mogelijk is. Helaas kunnen wij vanwege drukte niet altijd machines innemen.
Op al onze reparaties gelden onze voorwaarden die u na kunt lezen op onze website. De huidige doorlooptijd staat hier boven, onder de eerste alinea. Door de reparatie op afspraak in te boeken gaat u akkoord met de reparatie voorwaarden.
Onze winkel in Utrecht
We hebben een winkel in het hartje van Utrecht en dit product is uiteraard te bezichtigen. Wil je de molen komen bekijken terwijl wij je vragen beantwoorden en er samen achterkomen of dit de juiste keuze voor je is?
Kom dan zeker langs, we heten je van harte welkom in onze winkel!