Annuleringsbeleid

Pre-orders
Sommige artikelen in onze winkel kunnen je worden aangeboden in de vorm van een pre-order. In het annuleringsbeleid wordt uiteengezet hoe je dit soort aankopen kunt wijzigen of annuleren.   Wanneer je een pre-order koopt, betaal je voor een product dat niet op voorraad is of dat binnenkort beschikbaar is maar nog niet in de voorraad is opgenomen. Mogelijk incasseren we bij de checkout nog geen betaling of een (gedeeltelijke) betaling, slaan we je betaalmethode op en incasseren we het volledige of resterende bedrag op een latere datum.
Je kunt een gedeeltelijk betaalde pre-order die nog niet in behandeling is annuleren. Als de bestelling is afgehandeld of al voor je besteld is (in behandeling genomen), kun je de bestelling niet annuleren. Zie ons retourbeleid voor meer informatie over retouren en terugbetalingen.

 

Abonnement
Als je een abonnement afsluit om je koffiebonen automatisch én herhaaldelijk thuisgestuurd te krijgen worden deze automatisch verzonden en verwerkt tenzij de betaling niet bij ons is binnengekomen. Hier krijg je mails van, van ons systeem mocht de betaling niet gelukt zijn. Als je het abonnement wilt pauzeren is dat altijd mogelijk. Je kan alles in je account bij Abonnementsbeheer instellen, stoppen en bepalen.

• Bij 3 mislukte betaalpogingen wordt je abonnement automatisch stopgezet.
• Indien niet genoeg voorraad wordt je abonnement tot een maximum van 10 dagen gepauzeerd, indien de voorraad dan niet aangevuld is, wordt de termijn overgeslagen.
• Je kunt alleen via paypal of via creditcard een abonnement afsluiten.
• Naar je abonnement? Log in je account en klik op abonnementsbeheer.